如果你或其他人输入您的密码、安全提示问题的回答或其他帐户信息的错误次数过多,你的 Apple ID 会自动锁定以保护你帐户的安全,并且你无法登录任何 Apple 服务。
如果你启用了双重认证,则你需要使用受信任设备或受信任电话号码来重设 Apple ID 密码并解锁你的帐户。如果你设有恢复密钥,你
还可以借助恢复密钥来重新获得帐户的访问权限。
如果你看到一条信息,提示你的帐户已在 App Store 和 iTunes Store 中被停用,请联系 Apple 支持以寻求协助。
如果您的 Apple ID 出于安全原因而被锁定,您可能会看到以下警告之一:
“出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”
“您无法登录,因为您的帐户已出于安全原因而被停用”
“出于安全原因,此 Apple ID 已被锁定”
如果你为 Apple ID 设置了安全提示问题或者无法使用受信任设备或受信任电话号码,请前往 iforgot.apple.com。然后,你可以使用现有密码解锁你的帐户或重设密码。多次尝试解锁帐户但仍不成功后,你的 Apple ID 仍将保持锁定状态,你可以第二天再试。