1、为什么在“App 分析”中看不到我的 App？

一个 App 在“App 分析”中至少要有一个获准版本以供展示。已删除的 App 不会显示在 App 列表中。

2、为什么有时会显示数据不足的错误提示？

为保护顾客隐私，仅在数据达到一定量后，才会在“App 分析”中显示数据。

3、为什么崩溃次数会多于 App 使用次数？

使用时间在 2 秒以上苹果才会记录 App 使用次数。所以，有可能 App 在用户打开后立即崩溃了，这算做一次崩溃而不记录为 App 使用

次数。

4、为什么 App Store 产品页面查看次数会低于 App 购买量？

如果顾客直接下载了您的 App，并未在 App Store 中访问您 App 的产品页面，您将看到 App 购买量高于产品页面查看次数。例如，某

位顾客在 App Store 中搜索您的 App，然后直接从搜索结果中下载它，这就会增加一次 App 购买量和展示次数，而不增加产品页面查

看次数。

5、如何查看单个 App 内购买项目的销售额？

通过过滤筛选可购买项目，您可以查看单个 App 内购买项目的销售额。自2017年12月4日起，可购买项目的分析维度数据可供查看。

6、为什么“Search Ads 报告”和“App 分析”中的数据不一致？

“App 分析”和“Search Ads 报告”的用途不同，因而两者采集指标的方式不同。您可能会在“App 分析”和“Search Ads 报告”

中看到带有相同标签的指标（例如“展示次数”），但这些指标和归因窗口的定义方式不同，因而得出的数据不同。我不推荐您将这两

个工具中的数据进行比较。“App 分析”可以帮您衡量 iOS App 和 Apple tvOS App 的用户参与度和收入情况，还可以根据自定营销

活动链接来跟踪营销活动效果。“Search Ads 报告”帮助您了解您的“Search Ads”营销活动在 iPhone 版和 iPad 版 App Store 上

的效果。